Fehlermeldung bei Upload: Error #2038

michael.grossmann · 29.10.2011

Beim Upload des Covers bekomme ich folgende Fehlermeldung: Error #2038.
Buchblock geht. Es sieht so aus, als ob es mit dem Flashplayer zusammenhängt, der den Browser anzeigt.
Ich benutze Linux/ Debian sowie Iceweasel und alle PlugIns sind installiert.
Das PDF ist auch in Ordnung. Die Probleme gab es im Januar noch nicht.
Hat einer ähnliche Probleme?

Beckinsale · 25.12.2009

Ja. Ich. Ich bin gerade dabei, einen Buchblock hochzuladen - 0815-PDF, einwandfrei aus dem Adobe Acrobat Pro 9.
Ich bekomme die höchst auskunftsfreudige Fehlermeldung

Error -220: Error #2038

Was immer das bedeuten soll. Die Suche hier im Forum zeigt, daß solche Hinweise nicht beantwortet zu werden scheinen. In der Hilfe habe ich auch nichts gefunden.
Und jetzt?

My.

Beckinsale · 25.12.2009

Ha. Zumindest kann ich sagen, daß mein Fehler bedeutet, dass ich zwar im Buchblock keine Farbseiten eingeplant, aber versucht habe, welche hochzuladen (Bilder). Nachdem ich diese in echtes s/w umgewandelt habe (durch eine Formatierung im Layoutprogramm), ging es - und das, obwohl die Rahmen um die Bilder trotz rein schwarzer Farbe via Distiller trotzdem von der Ausgabevorschau der Acrobat-Druckproduktion als Farbe erkannt werden.

Kompliziert? Ja. Ist es. Man muß nun an jeden Sch*** selber denken - früher hat das BoD sang-, klang- und vor allem klaglos selbst gemacht. Jedenfalls die Software dort.

My.

Beckinsale · 25.12.2009

Stellt sich letztlich die Frage, was der Fehler #2038 ohne den -220 bedeutet. Ich tippe mal auf das Farbmodell - CMYK statt RGB? Keine Ahnung. (Ich liefere RGB ...)

My.

Beckinsale · 25.12.2009

Tja, ich darf mich dann selbst korrigieren (Marke "zu früh gefreut"): Der gleiche Fehler kommt auch bei einem eindeutigen 4c-Cover. In RGB ... und dann ...
Umwandlung in CMYK sieht nicht gut aus. In sRGB auch nicht. Also versuch ich es nochmal mit einem Upload der RGB-Datei (nur umbenannt in *_cmyk.pdf). Und dann geht's.

Glaubt man das? Wozu ist das gut? (Ich kenne immer gern den "sittlichen Nährwert" der Dinge, mit denen man mich traktiert ...)

My.

mtg · 20.01.2010

Hattest Du das richtige Farbprofil (http://www.bod.de/hilfe-grafiken-und-farbmanagement.html) verwendet?

Beckinsale · 25.12.2009

Yup, Matthias, habe ich. Abgesehen davon, daß das weitgehend Standardeinstellungen und -werte sind, die jede Druckerei nutzen kann, habe ich mir das bei meinem allerersten BoD-Buch natürlich zur Brust und zu Herzen genommen Smile

Aber das Problem ist, glaube ich, woanders.
Erstens diese Fehlermeldungen (die ich mal nicht als dämlich bezeichnen möchte, obwohl sie sonderlich intelligent wohl auch nicht ausgefallen sind).
Dann habe ich hier ein Titelbild, das in voller Größe 130 x 190 mm incl. Beschnitt vom Grafiker als TIF mit 600 dpi angeliefert wurde. Es wird nicht skaliert (weder rauf noch runter) und mit 1200 dpi (!) geschrieben. Nach dem einen erfolgreichen Upload (der zweite läuft grad, noch keine Fehlermeldung) wurde dann bemeckert, die Seite 1 des Covers (also der Titel) habe nur 220 dpi. (Von den BoD-ISBN-Barcodes bin ich gewohnt, daß sie 299 statt der 300 gelieferten dpi haben - aber wo bitte sollen mit jetzt 480 oder 1080 dpi oder was auch immer in der Größenordnung verloren gegangen sein. Bei den Schriften?? %/

(Und dann aber ... weißte ... nachm Hochladen ne Druckvorschau mit 72 dpi liefern ... damit man kontrollieren kann, ob auch das angekommen ist, was man losgeschickt hat <prust>.)

Naja.

Für heute reicht's dann eh. Schönen Abend wünsch ich.

My.

Torsten Buchheit · 13.12.2009

Wie ich gerade in einem anderen Thread gepostet habe: Ich hatte diesen Fehler gerade eben auch, aber nicht beim Cover, sondern beim Hochladen des Buchblocks als pdf mit dem Mozilla Firefox (diese Woche Versionsnummer 11.0). Sofortige Abhilfe: Wechsel auf den Internet Explorer, damit ging es problemlos.

SandraR · 25.11.2007

Der Witz ist allerdings nicht, dass der Betreiber eines Interfaces seine User zwingt den Explorer von Windows zu verwenden angle