 | Forensuche |  Verfasst am: 06.08.2010, 08:53 |
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In der letzten Zeit ist es ja z.T. wieder einmal hoch hergegangen im Forum, und das aus unterschiedlichen Gründen.
Ein Punkt fällt mir jedoch immer wieder auf: Es werden unglaublich oft Fragen gestellt, die in epischer Breite schon behandelt und beantwortet wurden. Nun sind es zumeist neue Mitglieder (die wir natürlich herzlich willkommen heißen, wenn Sie sich vorstellen), die das noch nicht wissen können. Mittlerweile macht es aber keinen Spaß mehr, immer dieselben Antworten zu immer denselben Themen zu geben ... weshalb dann oft auf die Forensuche verwiesen wird.
Wenn die Art oder der vermeintliche Ton des Hinweises nicht den Gepflogenheiten des Neumitgliedes entspricht und es sich persönlich angegriffen fühlt, entbrennt sofort eine Diskussion darüber, wie mit Neuen umgegangen wird und es wird sich gegenseitig beschimpft. Die Urfrage tritt dann meist in den Hintergrund.
Das muss nicht sein!
In einem anderen Forum, in dem ich tätig bin ( http://www.hiv-symptome.de/forum/ ), wurde beim Relaunch ein Feature eingeführt, das ich mir auch hier gut vorstellen könnte: Zu jedem Beitrag erscheint am unteren Ende ein Hinweis auf bis zu fünf Threads (nicht Stichworte!) zu vergleichbaren Themen.
Folgende Vorteile sehe ich darin:
1.) Die Verlinkung auf den ganzen Thread ist einfacher, als nach Stichworten zu suchen.
2.) Es wird deutlich, dass das Thema bereits - und mehrfach - behandelt wurde.
3.) Damit muss auch nicht jeder Neue Altbekanntes wie z.B. Hinweise, dass ganze Bücher online eingesehen werden können, mit einem ACHTUNG! versehen. Für ihn mag es neu sein - aber das ist es tatsächlich nicht.
4.) jeder Neue sieht sofort, dass er mit seinen Fragen und Problemen nicht alleine ist.
5.) So entsteht durch die Hintertür eine Art FAQ.
5.) Das Nachschlagen vereinfacht sich.
6.) Das Streitpotenzial wird verringert.
Im o.a. Forum ist das Stellen immer derselben Fragen noch nachvollziehbar, weil der Leidensdruck (Hatte ich einen Risikokontakt? Habe ich mich infiziert?) ungleich höher ist als bei Fragen nach Pixeln und Covergröße. Trotzdem sind diese Fragen für unsere Mitglieder natürlich wichtig. Aber die Beantwortung ändert sich in den meisten Fällen nicht, weshalb frühere Hinweise immer noch Gültigkeit besitzen.
Was haltet Ihr von der Idee - und wie sieht das das Admin-Team hinsichtlich der technischen Umsetzung? |
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LG - matthias
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mtg |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 09:51 |
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Hallo,
technisch dürfte das machbar sein. Es gibt meines Wissens sogar eine Funktion, welche vor dem Abschicken eines Beitrags noch einmal auf ähnliche Beiträge hinweist. Ich werde mal schauen, was ich an Plugins etc. finde...
Grüße
Heiner |
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Heiner |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 10:08 |
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also ich - als Neue - fände das gut.
FAQ...oder so
Jacqueline |
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Jacqueline Ehmke |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 10:15 |
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| Das ist nur in gewissen Teilen sinnvoll. Wenn man auf einen alten Beitrag von 2007 verweist kann dieser mittlerweile "überholt" sein. Außerdem gibt es zwischenzeitlich gff. neue interessante Forenteilnehmer die eine neue Sicht in ein neu eröffnetes "altes Thema" bringen. |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 10:17 |
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Hallo Jacqueline,
| Jacqueline Ehmke hat Folgendes geschrieben: |
| FAQ...oder so |
Die Idee gab es schon häufiger, die Umsetzung scheiterte jedoch daran, dass es Arbeit macht und diese niemand übernehmen möchte. Dabei müssten sich nur einige Forenteilnehmer finden, die die alten Threads durcharbeiten und alles in einer FAQ zusammenfassen.
Zu einigen Aspekten des Book on Demand habe ich übrigens selbst eine FAQ erstellt. Ich weiß also, welche Arbeit das macht. Und ich habe noch den Vorteil, sie alleine zu verfassen, muss mich also nicht noch mit anderen Autoren auseinandersetzen. Wie du aus vielen Diskussionen ersiehst, ist es nämlich keineswegs so, dass es immer nur eine mögliche Antwort gibt.
Beste Grüße
Heinz |
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Die Plattform für Bücher von Book-on-Demand-Autoren
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hawepe |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 10:19 |
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mtg |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 10:24 |
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| Angelina hat Folgendes geschrieben: |
| Das ist nur in gewissen Teilen sinnvoll. Wenn man auf einen alten Beitrag von 2007 verweist kann dieser mittlerweile "überholt" sein. Außerdem gibt es zwischenzeitlich gff. neue interessante Forenteilnehmer die eine neue Sicht in ein neu eröffnetes "altes Thema" bringen. |
Dann wäre es aber sinnvoll, diesen alten Thread durch einen neuen Beitrag wieder zu eröffnen. Das reduziert die Anzahl der Threads auf die Dauer enorm, außerdem ist es wirklich sinnvoll, wenn es für ein Thema nicht massenhaft Threads gibt. |
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Viele Grüße von Nicolas
Geduld ist eine Tugend
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Nicolas Fayé |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 10:28 |
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| Nicolas Fayé hat Folgendes geschrieben: |
| Angelina hat Folgendes geschrieben: |
| Das ist nur in gewissen Teilen sinnvoll. Wenn man auf einen alten Beitrag von 2007 verweist kann dieser mittlerweile "überholt" sein. Außerdem gibt es zwischenzeitlich gff. neue interessante Forenteilnehmer die eine neue Sicht in ein neu eröffnetes "altes Thema" bringen. |
Dann wäre es aber sinnvoll, diesen alten Thread durch einen neuen Beitrag wieder zu eröffnen. Das reduziert die Anzahl der Threads auf die Dauer enorm, außerdem ist es wirklich sinnvoll, wenn es für ein Thema nicht massenhaft Threads gibt. |
Das wäre sicher möglich, wenn die Threads nicht die Tendenz hätten am Ende völlig vom Thema abzuschweifen.
Ein Beispiel:
http://www.bod.de/autorenpool/buech.....mission-geben-t10029.html |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 10:35 |
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mtg |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 11:22 |
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warten wir ersteinmal ab , was Heiner heraus findet an technischen Möglichkeiten. Die Arbeit können wir uns ja dann aufteilen. Somit würden wir das Forum hier bestimmt ein ganzes Stück weiter nach vorne bringen.
Jacqueline |
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Jacqueline Ehmke |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 11:27 |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 11:30 |
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| hawepe hat Folgendes geschrieben: |
Hallo Jacqueline,
| Jacqueline Ehmke hat Folgendes geschrieben: |
| FAQ...oder so |
Die Idee gab es schon häufiger, die Umsetzung scheiterte jedoch daran, dass es Arbeit macht und diese niemand übernehmen möchte. Dabei müssten sich nur einige Forenteilnehmer finden, die die alten Threads durcharbeiten und alles in einer FAQ zusammenfassen.
Zu einigen Aspekten des Book on Demand habe ich übrigens selbst eine FAQ erstellt. Ich weiß also, welche Arbeit das macht. Und ich habe noch den Vorteil, sie alleine zu verfassen, muss mich also nicht noch mit anderen Autoren auseinandersetzen. Wie du aus vielen Diskussionen ersiehst, ist es nämlich keineswegs so, dass es immer nur eine mögliche Antwort gibt.
Beste Grüße
Heinz |
auweih! Du hast recht, Heinz! Aber lass`uns vorerst positiv der Sache gegenüber stehen.
VG
Jacqueline |
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| | Verfasst am: 06.08.2010, 15:20 |
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Ihr habt damit doch schon ganz gut angefangen! Habe ein bissel auf älteren Seiten hier gestöbert.
BOD Autorenpool verfasst von Heiner am 17.09.2009
FAQ
Warum habt ihr nicht weiter gemacht?
Wenn Heiner mit der Technik nicht mehr im Clinch ist, können wir doch das Begonnene übernehmen und anknüpfen.
IT Embrio
Jacqueline |
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