Wer den Ordner hat, der hat den Kunden

Wer den Ordner hat, der hat den Kunden

Tobias Haff

Paperback

176 Seiten

ISBN-13: 9783981113549

Verlag: Finanz:Digital Verlag

Erscheinungsdatum: 07.06.2019

Sprache: Deutsch

Farbe: Nein

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"Wer den Ordner hat, der hat den Kunden" ist eine Anleitung zur erfolgreichen Arbeit mit Bestandskunden. Denn im "Ordner", der Sammlung von Verträgen mit einem Kunden, stecken die Daten, die notwendig sind, um passende Angebote zu machen.

Tobias Haff sieht Kundenbeziehungen als Welle, die man sich im Vertrieb zu Nutze machen sollte: Wann ist der richtige Zeitpunkt für ein Angebot? Wie pflege ich Kundenkontakte richtig? Instrumente wie Sales-Trigger und das ADRIA(N)-Framework schaffen dafür einen verbindlichen Rahmen.

Kreieren Sie damit echte Mehrwerte und finden Sie Ihre Position zwischen Strategie und Wahnsinn! Damit aus Vertragsbeziehungen echte Kundenbeziehungen werden - und zwar ertragreiche.
Tobias Haff

Tobias Haff

Tobias Haff ist langjähriger Geschäftsführer und Gründer von Unternehmen im Fintech- und Insurtech-Umfeld. Bereits seit 1997 entwickelt er Internet-Projekte mit dem Fokus auf Finanzdienstleistungen. Er hat sich dabei auf die Digitalisierung und Automatisierung von Vertriebs-, CRM- und Service-Prozessen spezialisiert. Als Kolumnist schreibt er regelmäßig für die Fachzeitschrift Pfefferminzia sowie für Cash.Online, verfasst Fachartikel und bloggt zu Versicherungs- und Finanzthemen auf finanzdigital.de.

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