Zum nächstmöglichen Termin suchen wir:

Werkstudent*in im Kundenservice (m/w/d)

max. 20 Stunden/Woche, befristet auf 1 Jahr
 

Deine Aufgaben

• Du prüfst die hochgeladenen Buchdateien/Projekte inhaltlich, ob sie gegen unsere Unternehmensrichtlinien verstoßen, und unterstützt das Team im Qualitätsmanagement- Prozess.
• Du unterstützt in der Bearbeitung der Anfragen auf unseren Marketplaces bei ebay und Amazon.
• Du bearbeitest die E-Mails unserer Autor*innen zu Marketing- und Werbeanfragen.
• Die Unterstützung und Umsetzung unserer Presseanfragen.
• Du sorgst gemeinsam mit dem Team für einen hohen Qualitätsstandard bei unseren Veröffentlichungen und unterstützt in der Bearbeitung.

Dein Profil

• Du hast Interesse an Büchern.
• Perfektes Deutsch in Wort und Schrift stellen für dich kein Problem dar.
• Du hast Lust auf Arbeiten am PC und kannst dich in neue IT-Programme problemlos einfinden.
• Kenntnisse der Buchhandels- und Verlagsbranche sind von Vorteil, aber gerne vermitteln wir die Inhalte „learning by doing“.

Was wir dir bieten

• Du arbeitest in einem sympathischen, professionellen Team und in angenehmer Arbeitsatmosphäre.
• Mit Gleitzeit hast du flexible Arbeitszeiten, die perfekt zu deinem Terminplan passen.
• Wir schätzen offene Kommunikation und haben flache Hierarchien.
• Alternierendes mobiles Arbeiten nach Einarbeitung möglich.
• Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Personalrabatte auf Bücher, Medien und Spiele.
• 30 Tage Jahresurlaub auf Basis einer 5-Tage Woche.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bitte per E-Mail bei jobs@bod.de mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf dich!

Hier findest du die Datenschutzinformation für Bewerberinnen und Bewerber.

Ansprechpartnerin: Sabah El Idrissi · Leiterin Kundenservice DACH & International